Ana Sayfa  /  S.S.S.

Sıkça sorulan sorular

Hizmetlerimiz, çalışma şeklimiz ve destek süreçlerimiz hakkında en çok merak edilenler.

Genel

Hizmetler & çalışma şeklimiz

Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?

Yapay zekâ, bulut yönetimi, siber güvenlik, uygulama ve yazılım, dijital çalışma alanı, kurumsal bilişim ve donanım, veri merkezi ile danışmanlık ve destek. İşletmenizin tüm bilişim ihtiyacını tek çatı altında karşılıyoruz.

Sadece tek bir hizmeti (örn. yalnızca firewall) alabilir miyim?

Evet. Hizmetlerimizi tek tek alabilir ya da size özel bir pakette birleştirebilirsiniz. İhtiyacınıza göre kurgularız.

Mevcut sistemimizi sıfırdan değiştirmek zorunda mıyız?

Hayır. Önce ücretsiz keşif yapar, mevcut altyapınızı değerlendiririz; yalnızca gereken yerlerde iyileştirme öneririz.

Küçük bir işletmeyiz, bize de uygun musunuz?

Evet. Çözümlerimizi işletmenizin ölçeğine ve bütçesine göre ölçekliyoruz; KOBİ'lerle çalışmaya alışkınız.

Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

Ankara'da yerinde, tüm Türkiye'de uzaktan hizmet veriyoruz. Birçok işi uzaktan hızlıca çözer, gerektiğinde yerinde destek sağlarız.

Bakım & Destek

Bakım, destek ve müdahale

Aylık bakım anlaşması neleri kapsar?

Düzenli sistem kontrolleri, güncellemeler, yedekleme takibi, güvenlik izleme ve öncelikli teknik destek aylık bakımın kapsamındadır.

Bir sorun olduğunda ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?

Çoğu soruna uzaktan anında müdahale ederiz; gerektiğinde yerinde destek sağlarız. Hız, işinizin durmaması için önceliğimizdir.

Destek 7/24 mü?

Teknik destek 7/24 erişilebilir; kritik durumlarda kesintiye uğramamanız için sürekli yanınızdayız. Ofis çalışma saatlerimiz hafta içi 09:00–18:00'dir.

Verilerimizin güvenliği nasıl sağlanıyor?

Yedekleme, şifreleme, erişim yönetimi ve sürekli izleme ile verinizi koruruz. Verinizin kontrolü her zaman sizde kalır.

Teklif & Süreç

Başlangıç ve fiyatlandırma

Fiyatlandırma nasıl işliyor?

İhtiyacınıza göre proje bazlı ya da sabit aylık paketlerle çalışırız. Keşif sonrası net ve şeffaf bir teklif sunarız; sürpriz maliyet olmaz.

Keşif ücretli mi?

Hayır. İlk keşif ve değerlendirme görüşmesi ücretsizdir. İhtiyacınızı birlikte netleştirir, sonrasında teklif sunarız.

Nasıl başlıyoruz?

Bize telefon, e-posta veya iletişim formundan ulaşın. Ücretsiz keşifle başlar, size uygun yol haritasını çıkarır ve devreye alırız.

Sorunuz burada yok mu?

Doğrudan bize ulaşın, memnuniyetle yanıtlayalım.

İletişime geçin