Ana Sayfa  /  Çözümler  /  Teknik Destek

Ankara IT Teknik Destek — Yerinde ve Uzaktan

İşletmenizin tüm bilişim ihtiyacı için yerinde ve uzaktan 7/24 teknik destek. Bilgisayar, sunucu, ağ, firewall ve yazılım sorunlarında hızlı müdahale, aylık bakım anlaşmaları.

✓ 7/24 acil müdahale ✓ Aylık bakım anlaşması ✓ Ücretsiz yerinde keşif

Teknik Destek

İşiniz dursun istemiyoruz

MTE Grup olarak Ankara'daki işletmelere yerinde ve uzaktan IT teknik destek veriyoruz. Bilgisayar, sunucu, ağ, firewall ve yazılım kaynaklı sorunlarda hızlıca müdahale eder; çoğu problemi uzaktan anında çözer, gerektiğinde yerinde destek sağlarız. Aylık bakım (managed IT) anlaşmalarıyla arızaları oluşmadan önler, sistemlerinizi sürekli sağlıklı tutarız.

Tek bir muhatabınız olur; "sorun kimde" diye farklı firmalarla uğraşmazsınız. Bütün bilişiminiz tek sözleşme, sabit bütçe ve öncelikli destekle güvence altında olur.

Kapsam

Destek kapsamımız

Uçtan uca IT desteği, tek ekipten.

Uzaktan destek

Çoğu soruna anında uzaktan bağlanarak hızlı çözüm.

Yerinde destek

Ankara'da gerektiğinde yerinde müdahale ve kurulum.

Aylık bakım (managed IT)

Periyodik kontrol, güncelleme, yedekleme takibi ve öncelikli destek.

Sunucu & ağ desteği

Windows Server, VMware, Cisco/Aruba/HP ağ ve firewall desteği.

Bilgisayar & kullanıcı desteği

PC, yazıcı, e-posta ve son kullanıcı sorunlarına destek.

7/24 erişim

Kritik durumlar için kesintisiz ulaşılabilir teknik destek.

Sistem yönetimi

Sunucu, ağ ve son kullanıcı sistemlerinin merkezi yönetimi ve izlenmesi.

PC / bilgisayar kurulumu

Masaüstü bilgisayar kurulumu, işletim sistemi ve yazılım yapılandırması.

Notebook satış & kurulumu

İş için dizüstü bilgisayar tedariki, kurulum ve devreye alma.

Eğitim

Çalışanlarınıza yönelik temel bilişim, güvenlik ve yazılım kullanım eğitimleri.

Danışmanlık

IT yol haritası, altyapı ve güvenlik danışmanlığı ile doğru kararlar.

S.S.S.

Teknik destek hakkında

Ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?

Çoğu soruna uzaktan anında müdahale ederiz; yerinde gereken durumlarda Ankara içinde hızlıca yanınızda oluruz.

Aylık bakım anlaşması neleri kapsar?

Düzenli sistem kontrolleri, güncellemeler, yedekleme takibi, güvenlik izleme ve öncelikli teknik destek anlaşmaya dâhildir.

Tek seferlik destek de alabilir miyiz?

Evet. İster tek seferlik bir sorun için, ister sürekli aylık bakım için çalışabiliriz. İhtiyacınıza göre kurgularız.

Sadece Ankara'da mı hizmet veriyorsunuz?

Yerinde destek Ankara'da; uzaktan destek ile tüm Türkiye'de işletmelere hizmet veriyoruz.

Aylık bakım anlaşması için teklif alın

Sabit aylık ücret, öncelikli müdahale, aylık rapor. Keşif ücretsizdir.

  • Keşif ve teklif ücretsiz
  • Bir iş günü içinde dönüş
  • Ankara'da yerinde, Türkiye genelinde uzaktan

Hemen konuşmak isterseniz:
0312 911 77 89

Talebiniz doğrudan bize ulaşır. Aynı gün içinde döneriz.